Conditions générales de vente


Les présentes CGV régissent les ventes de produits (vernis, faux ongles, etc.) et la réservation de prestations (beauté des mains, nails) proposées sur le site https://symfony.hichemlaouine.com/.

1. Commande

Toute commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit une confirmation par email une fois le paiement validé.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe. Les données sont sécurisées. Le paiement déclenche automatiquement l’envoi d’une facture électronique.

4. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison varient selon le transporteur. KHEOPSBEAUTY ne saurait être tenue responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour changer d’avis concernant un achat de produit physique. Ce droit ne s’applique pas aux prestations de service une fois qu’elles ont été intégralement fournies.

6. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée via l’adresse email contact@kheopsbeauty.fr dans un délai de 7 jours après réception.

7. Litiges

En cas de litige, le client peut contacter le service client pour une résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.